Perguntas Frequentes

Está incluso o apartamento escolhido, utilização de toda área de lazer incluindo o spa e alimentação com pensão completa (café da manhã, almoço, jantar e chá de boa noite. Durante férias e feriado oferecemos também café da tarde).

Na pensão completa está incluso café da manhã, almoço, jantar, chá de boa noite. Bebidas serão cobradas a parte. Durante férias e feriados, o café da tarde também está incluso.

O horário de check-in é 16h e o horário de check-out é 14h. O almoço do check-out está incluído na hospedagem. Para antecipar o horário de entrada ou prolongar o de saída do resort, é possível adquirir por um custo extra o early check-in ou late check out mediante a disponibilidade.

Para utilização basta agendar um horário diretamente na recepção do local. Temos horários específicos de utilização para crianças até 14 anos. Massagens, tratamentos estéticos serão cobrados a parte.

A piscina externa com bar molhado é climatizada e possui uma temperatura deliciosa, principalmente durante o verão. Nosso Spa conta com piscinas aquecidas e cobertas, banheira de hidromassagem e jacuzzi. Para utilização é necessário agendamento de horários. Trabalhamos com horários específicos para crianças até 14 anos.

As atividades com custo extra são: tratamentos de massagem no spa, salão de beleza, consumo de bebidas e aperitivos de nosso cardápio.

Sim! A Equipe de monitoria tem programação variada de atividades para todas as idades, inclusive adultos. Crianças a partir de 4 anos já podem participar de todas as brincadeiras com os “tios”.

Caso você seja um dos pais ou responsáveis legais, é obrigatória a apresentação de documento de identificação original, como RG ou Certidão de Nascimento. Para criança ou adolescente menor de 18 anos hospedar-se sem a presença dos pais ou responsáveis legais é preciso apresentar o documento de autorização devidamente preenchido e com firma reconhecida em cartório, bem como documentos de identidade para confirmação dos dados, conforme Art. 82 c/c o art. 250 da Lei Federal 8.069/90 (ECA).

Mediante a solicitação, disponibilizamos para sua comodidade: bercinho e banheira. No restaurante dispomos de cadeirinhas para os bebês.

Sim. Possuímos a Copinha da Mamãe, onde disponibilizamos frutas, leite, utensílios para preparação de mamadeira, frigobar e micro-ondas.

Sim, somos pet friendly e aceitamos animais de pequeno e médio porte. É possível conferir nosso regulamento todas as informações diretamente no link: https://oscarinn.com.br/hotel-aguas-de-lindoia/resort/traga-seu-pet/

O acesso tanto nas áreas sociais quanto nos apartamentos é gratuito.

Sim. Possuímos sala Resort Office, onde é possível trabalhar ou estudar em uma sala ampla e tranquila com uma linda vista para a natureza.

Fornecemos toalhas de banho nos apartamentos e toalhas para piscina.

Café da manhã: das 7h às 10h Almoço: das 12h às 14h Jantar: das 19h às 21h

Nosso buffet sempre contém opções para atender pessoas que possuem restrições como: vegetarianos, veganos, intolerantes a glúten, lactose e diabéticas. Temos nutricionista que pode elaborar e sugerir mais opção caso seja comunicado durante a efetivação da reserva.

110v

Sim

É possível realizar o pagamento parcelado no cartão. Para verificar o número de parcelas, basta conferir nas condições de cada promoção.

Todos os apartamentos possuem: banheiro, tv a cabo, ar condicionado, frigobar, cofre, telefone, secador de cabelo, armários e mesa de trabalho. O apartamento Standard é o com valor mais econômico. Ele possui 28m2 e varanda com vista parcial. O apartamento Luxo, possui os mesmos itens do Standard porém está localizado no piso superior e conta com sacada com uma linda vista mais privilegiada da natureza. Suíte Master não possui varanda, porém sua metragem é maior, com 38m2. É a única categoria que dispões de banheira de hidromassagem, mesa para café e chaleira. Suíte Premium também se encontra no segundo piso e conta com apenas 4 apartamentos, todos reformados em 2020 com decoração mais moderna e aconchegante. A vista da varanda é a mais privilegiada do resort.

Quando a taxa de ocupação do resort estiver menor do que o total permitido, será possível contratar o serviço de day use mediante a disponibilidade e agendamento em nossa central de reservas.

O que está incluso no valor da diária?

O que está incluso na pensão?

Qual horário de entrada (check in) e saída (check out)?

A utilização do Spa está inclusa no valor da diária? Como faço para utilizar o local?

Tem piscina aquecida?

Quais atividades e/ou serviços possuem custo extra?

Existe uma equipe de lazer para crianças? Para qual faixa etária?

Quais documentos necessários para me hospedar com uma criança ou adolescente menor de 18 anos?

Como acomodar meu bebe?

Existe um local para preparar papinhas para o bebe?

Aceitam animais de estimação?

O acesso ao Wi-Fi é liberado?

Existe algum local para utilizar a internet para trabalho ou estudo?

O resort oferece toalhas para a piscina?

Qual horário das refeições no restaurante?

Tenho restrição alimentar, como proceder?

Qual a voltagem do resort?

O estacionamento é gratuito?

O pacote pode ser parcelado?

Qual a diferença entre as categorias de apartamentos?

É possível passar o dia no Oscar Inn (day-use)?