Covid – Protocolo de Segurança

Cuidados básicos na chegada:

A segurança é fundamental e para melhor atendê-los, adotamos as seguintes medidas:

• Ocupação total reduzida para garantir o distanciamento social e melhor higienização;
• Aferição da temperatura de todos na entrada do resort (caso a temperatura for acima de 37,3 graus, a entrada não será permitida e a reserva alterada);
• Tapetes sanitizantes para desinfecção dos calçados;
• Check-in deverá ser realizado preferencialmente online antecipadamente e com horários pré-agendados - caso encontre dificuldade, nossa Central de Reservas pode te auxiliar;
• A bagagem será conduzida pelo próprio hóspede até o apartamento afim de minimizar contato;
• Treinamento e orientação de todos os colaboradores para devidas instruções a respeito das novas diretrizes do Resort;
• O check out também será realizado com distanciamento e solicitamos o pré- agendamento diretamente com a recepção;
• A bancada de recepção máquina de cartão, canetas, cartões magnéticos das portas e outros materiais utilizados no atendimento, serão higienizados a cada uso.

Seu apartamento está seguro

Em seu apartamento você notará algumas mudanças, tais como:

• Não realizaremos a arrumação diária do quarto ao longo da hospedagem para evitar o contato. Dessa forma, caso necessite de nova roupa de cama ou de banho, pedimos que solicite na recepção para que sejam entregues em seu apartamento.
  *Caso opte pelo serviço de quarto completo, estará disponível por agendamento e será realizado obrigatoriamente sem a presença do hospede no apartamento;
• A troca do enxoval será realizada por profissional treinado e paramentados com os devidos EPI (Equipamento de Proteção Individual) e a lavagem deles será realizada em nossa lavanderia industrial, com altas temperaturas e produtos adequados para desinfecção;
• O frigobar estará desligado, mas você pode adquirir e escolher seu kit personalizado com os itens preferidos de nosso restaurante, que estarão à disposição para transporta-lo até seu quarto;
• Após o seu check out, seu apartamento ficará isolado por 24 horas antes que nossas camareiras iniciem a limpeza. Elas estarão devidamente equipadas com o material necessário como mascaras, aventais e óculos para garantir a sua segurança e a correta higienização;
• Potencializamos os padrões rigorosos de limpeza e desinfecção seguindo as recomendações dos órgãos competentes, dando atenção redobrada as superfícies de toque como: maçanetas, interruptores, torneiras, controle remoto, telefone e cartões magnéticos das portas.

Que saudades da comida do Oscar Inn

• O restaurante e cozinha, também foram treinados e estarão adaptados para manter a segurança e pouco contato;
• As mesas estarão com o distanciamento de 2m entre elas;
• As louças e utensílios serão lavados em máquina de lavagem industrial, com alta temperatura;
• Higienização das mercadorias recebidas antes do devido armazenamento no estoque;
• Trabalharemos com até 3 modalidades de serviço durante suas refeições:
  I. A la carte, com um menu especial elaborado pelo chef;
  II. Buffet assistido, um self-service sem contato, onde nosso garçom o servirá, sem que haja nenhum contato e com distanciamento necessário;
  III. Cozinha show, com pratos preparados na hora para você, do jeitinho que preferir;
  Estamos preparando ambientes ao ar livre que garantirão muita diversão e bons momentos que serão características da nossa reabertura.

Eventos

• As salas de evento serão montadas com as cadeiras em distanciamento social de 1,5m e coffee break individuais embalados.
• Mas e o lazer? - Diversão não vai faltar! Para evitar aglomerações e deixar os locais mais seguros, as áreas de lazer serão reorganizadas para manter o distanciamento de 2m;
• A equipe de recreação também utilizará máscara e tomará todos os cuidados necessários para ​garantir a segurança nas brincadeiras.

Depois de tanto tempo de quarentena em casa, a preferência será sempre para atividades ao ar livre. Por ora, em razão da necessidade de cumprimento dos protocolos municipais a respeito das normas de reabertura da hotelaria, os locais como brinquedoteca, sala de jogos, SPA e academia estarão fechados.

Não se preocupe! Além do município estar evoluindo para as demais fases que flexibilizarão a utilização dessas áreas, o nosso espaço ao ar livre é enorme e apresenta grande estrutura para brincadeiras e esportes ao ar livre! A diversão será garantida!

Equipe segura

Em primeiro momento, a orientação de nossos colaboradores é de permanecerem em suas casas, sobretudo aqueles que pertencem ao grupo de risco. A equipe recebeu os devidos EPIs e orientações de intensificar os cuidados com a higiene.
Todos os colaboradores estão participando de treinamentos contínuos para tornar a reabertura segura e precisa. Eles serão submetidos a aferição de temperatura na entrada, além da troca de uniforme e sapatos ocorrer necessariamente no local do trabalho.
Estamos preparados e muito animados para recebe-los o quanto antes com todo o cuidado e segurança.

Estamos preparados e muito animados para recebê-los o quanto antes! Queremos matar as saudades, com abraços e sorrisos materializados pelos nossos olhares, cheios de amor e carinho! E você, vem também?!

*Seguiremos sempre as recomendações governamentais e organizacionais necessárias, de maneira que manual poderá sofrer alterações afim de acompanhar a legislação e cenário atuais.