Covid – Protocolo de Segurança
CONFIRA ABAIXO O NOSSO PROTOCOLO DE SEGURANÇA, SAÚDE E HIGIENE!
AQUI VOCÊ ENCONTRA DIVERSÃO, CONFORTO E MUITA SEGURANÇA!
O Oscar Inn teve suas atividades suspensas desde o dia 23 de março e, durante todo esse tempo, nos dedicamos em nos aperfeiçoar, ainda mais, para que seus dias conosco sejam recheados de muita alegria, tranquilidade, conforto e muita segurança.
É importante lembrar que, por mais ansiosos que estejamos para recebê-los novamente, também estamos seguindo rigorosamente as normas sanitárias recomendadas pelas organizações da saúde!
Dessa maneira, nos empenhamos no planejamento e treinamento da equipe para recebê-los da forma mais adequada possível. Como a sua segurança e de nossos colaboradores é nossa prioridade no momento, gostaríamos de informá-los sobre todas providências que estão sendo tomadas por aqui, de forma que se sintam seguros e confortáveis em planejar sua próxima viagem pós quarentena para o Oscar Inn.
Vamos conferir para matarmos logo a saudades? É rapidinho, vem cá!

01 - Vamos reduzir a ocupação total do hotel para segurança de todos
02 - Uso obrigatório de máscaras para todos os colaboradores e hóspedes


03 - Distanciamento de 2m nas áreas comuns
04 - Check in feito preferencialmente online e check out apenas um por vez, preferencialmente com horários pré-agendados


05 - Álcool em gel 70% será distribuído em diversos pontos do hotel
06 - Os apartamentos serão isolados por no mínimo 24h entre as hospedagens para a higienização


07 - A troca do enxoval será feito por um profissional treinado e com uso de EPI's e a lavagem deles será realizada em nossa lavanderia industrial
08 - Substituiremos o buffet comum por 3 opções: a La Carte, buffet assistido e cozinha show para maior segurança de todos


09 - As mesas serão dispostas com 2m de distanciamento entre elas com louças e utensílios em lavagem industrial
10 - Seguindo as recomendações da OMS, iremos fechar algumas áreas de lazer, como: Sala de jogos, brinquedoteca, etc.

Cuidados básicos na chegada:
A segurança é fundamental e para melhor atendê-los, adotamos as seguintes medidas:
- Ocupação total reduzida para garantir o distanciamento social e melhor higienização;
- Aferição da temperatura de todos na entrada do resort (caso a temperatura for acima de 37,3 graus, a entrada não será permitida e a reserva alterada);
- Tapetes sanitizantes para desinfecção dos calçados;
- Check-in deverá ser realizado preferencialmente online antecipadamente e com horários pré-agendados - caso encontre dificuldade, nossa Central de Reservas pode te auxiliar;
- A bagagem será conduzida pelo próprio hóspede até o apartamento afim de minimizar contato;
- Treinamento e orientação de todos os colaboradores para devidas instruções a respeito das novas diretrizes do Resort;
- O check out também será realizado com distanciamento e solicitamos o pré- agendamento diretamente com a recepção;
- A bancada de recepção máquina de cartão, canetas, cartões magnéticos das portas e outros materiais utilizados no atendimento, serão higienizados a cada uso.
Seu apartamento está seguro
Em seu apartamento você notará algumas mudanças, tais como:
- Não realizaremos a arrumação diária do quarto ao longo da hospedagem para evitar o contato. Dessa forma, caso necessite de nova roupa de cama ou de banho, pedimos que solicite na recepção para que sejam entregues em seu apartamento.
*Caso opte pelo serviço de quarto completo, estará disponível por agendamento e será realizado obrigatoriamente sem a presença do hospede no apartamento; - A troca do enxoval será realizada por profissional treinado e paramentados com os devidos EPI (Equipamento de Proteção Individual) e a lavagem deles será realizada em nossa lavanderia industrial, com altas temperaturas e produtos adequados para desinfecção;
- O frigobar estará desligado, mas você pode adquirir e escolher seu kit personalizado com os itens preferidos de nosso restaurante, que estarão à disposição para transporta-lo até seu quarto;
- Após o seu check out, seu apartamento ficará isolado por 24 horas antes que nossas camareiras iniciem a limpeza. Elas estarão devidamente equipadas com o material necessário como mascaras, aventais e óculos para garantir a sua segurança e a correta higienização;
- Potencializamos os padrões rigorosos de limpeza e desinfecção seguindo as recomendações dos órgãos competentes, dando atenção redobrada as superfícies de toque como: maçanetas, interruptores, torneiras, controle remoto, telefone e cartões magnéticos das portas.
Que saudades da comida do Oscar Inn
- O restaurante e cozinha, também foram treinados e estarão adaptados para manter a segurança e pouco contato;
- As mesas estarão com o distanciamento de 2m entre elas;
- As louças e utensílios serão lavados em máquina de lavagem industrial, com alta temperatura;
- Higienização das mercadorias recebidas antes do devido armazenamento no estoque;
- Trabalharemos com até 3 modalidades de serviço durante suas refeições:
I. A la carte, com um menu especial elaborado pelo chef;
II. Buffet assistido, um self-service sem contato, onde nosso garçom o servirá, sem que haja nenhum contato e com distanciamento necessário;
III. Cozinha show, com pratos preparados na hora para você, do jeitinho que preferir;
Estamos preparando ambientes ao ar livre que garantirão muita diversão e bons momentos que serão características da nossa reabertura.
Eventos
- As salas de evento serão montadas com as cadeiras em distanciamento social de 1,5m e coffee break individuais embalados.
- Mas e o lazer? - Diversão não vai faltar! Para evitar aglomerações e deixar os locais mais seguros, as áreas de lazer serão reorganizadas para manter o distanciamento de 2m;
- A equipe de recreação também utilizará máscara e tomará todos os cuidados necessários para garantir a segurança nas brincadeiras.
Depois de tanto tempo de quarentena em casa, a preferência será sempre para atividades ao ar livre. Por ora, em razão da necessidade de cumprimento dos protocolos municipais a respeito das normas de reabertura da hotelaria, os locais como brinquedoteca, sala de jogos, SPA e academia estarão fechados.
Não se preocupe! Além do município estar evoluindo para as demais fases que flexibilizarão a utilização dessas áreas, o nosso espaço ao ar livre é enorme e apresenta grande estrutura para brincadeiras e esportes ao ar livre! A diversão será garantida!
Equipe segura
Em primeiro momento, a orientação de nossos colaboradores é de permanecerem em suas casas, sobretudo aqueles que pertencem ao grupo de risco. A equipe recebeu os devidos EPIs e orientações de intensificar os cuidados com a higiene.
Todos os colaboradores estão participando de treinamentos contínuos para tornar a reabertura segura e precisa. Eles serão submetidos a aferição de temperatura na entrada, além da troca de uniforme e sapatos ocorrer necessariamente no local do trabalho.
Estamos preparados e muito animados para recebe-los o quanto antes com todo o cuidado e segurança.
Estamos preparados e muito animados para recebê-los o quanto antes! Queremos matar as saudades, com abraços e sorrisos materializados pelos nossos olhares, cheios de amor e carinho! E você, vem também?!
*Seguiremos sempre as recomendações governamentais e organizacionais necessárias, de maneira que manual poderá sofrer alterações afim de acompanhar a legislação e cenário atuais.